Política de Privacidad

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen el significado definido bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta

significa una cuenta única creada para que accedas a Nuestro Servicio o a partes de Nuestro Servicio.

Afiliada

significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación patrimonial u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.

Aplicación

se refiere a RecetAI, el programa de software provisto por la Compañía.

Compañía

(referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a RecetAI.

País

se refiere a: Chile

Dispositivo

significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un computador, un teléfono celular o una tableta digital.

Datos Personales

es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.

Servicio

se refiere a la Aplicación.

Proveedor de Servicios

significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos por cuenta de la Compañía. Se refiere a empresas o personas terceras contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, proveer el Servicio por cuenta de la Compañía, prestar servicios relacionados con el Servicio, o ayudar a la Compañía a analizar cómo se usa el Servicio.

Servicio de Redes Sociales de Terceros

se refiere a cualquier sitio web o red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.

Datos de Uso

se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Tú

significa la persona que accede o usa el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Tus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras usas Nuestro Servicio, podemos pedirte que Nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al usar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Tu Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de Tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero sin limitarse a, el tipo de dispositivo móvil que usas, el identificador único de Tu dispositivo móvil, la dirección IP de Tu dispositivo móvil, Tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que Tu navegador envía cada vez que visitas Nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio mediante un dispositivo móvil.

Datos de Analítica de Producto

Usamos PostHog, un servicio de analítica de producto provisto por PostHog, Inc., para entender cómo se usa la Aplicación, corregir errores y mejorarla. PostHog actúa como Proveedor de Servicios y trata los datos por cuenta Nuestra.

A través de PostHog recopilamos:

• Un identificador único de Tu cuenta y un identificador anónimo de Tu dispositivo.
• Eventos de interacción con el producto, como abrir la Aplicación, completar el registro, generar o guardar una receta, alcanzar un límite del plan gratuito, ver la pantalla de suscripción, seleccionar un plan e iniciar o completar una compra.
• Información técnica de Tu dispositivo: modelo, fabricante, sistema operativo, versión de la Aplicación, idioma y zona horaria.
• El método con el que iniciaste sesión y el país que seleccionaste.

No enviamos a PostHog Tu nombre, Tu dirección de correo electrónico, Tus fotos ni el contenido de Tus recetas. Esta información se usa exclusivamente para Nuestra propia analítica: no se utiliza con fines publicitarios ni se combina con datos de otras empresas con ese fin.

Puedes oponerte a este tratamiento escribiéndonos a la dirección indicada al final de este documento.

Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros

La Compañía te permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:

• Google
• Apple

Si decides registrarte a través de, o de alguna forma darnos acceso a, un Servicio de Redes Sociales de Terceros, podemos recopilar Datos Personales que ya estén asociados a la cuenta de ese servicio, como Tu nombre y Tu dirección de correo electrónico.

También puedes tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de la cuenta de Tu Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si eliges proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de otra forma, le estás dando permiso a la Compañía para usarla, compartirla y almacenarla de manera consistente con esta Política de Privacidad.

Información Recopilada al Usar la Aplicación

Mientras usas Nuestra Aplicación, y para proveer sus funcionalidades, podemos recopilar, con Tu permiso previo:

• Imágenes y otra información de la cámara y la galería de fotos de Tu Dispositivo

Usamos esta información para proveer las funcionalidades de Nuestro Servicio, y para mejorarlo y personalizarlo. La información puede subirse a los servidores de la Compañía y/o al servidor de un Proveedor de Servicios, o puede simplemente almacenarse en Tu dispositivo.

Puedes habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento desde los ajustes de Tu Dispositivo.

Uso de Tus Datos Personales

La Compañía puede usar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Para proveer y mantener Nuestro Servicio, incluyendo monitorear el uso de Nuestro Servicio.
• Para administrar Tu Cuenta: para gestionar Tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcionas pueden darte acceso a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido, o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para contactarte: para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para entregarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya has adquirido o consultado, salvo que hayas optado por no recibir dicha información.
• Para gestionar Tus solicitudes: para atender y gestionar Tus solicitudes hacia Nosotros.
• Para transferencias comerciales: podemos usar Tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o de la totalidad de Nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de Nuestro Servicio estén entre los activos transferidos.
• Para otros fines: podemos usar Tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de Nuestras campañas promocionales, y para evaluar y mejorar Nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y Tu experiencia.

Podemos compartir Tu información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: podemos compartir Tu información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de Nuestro Servicio —como PostHog, nuestro proveedor de analítica— y para contactarte.
• Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Tu información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Con Afiliadas: podemos compartir Tu información con Nuestras afiliadas, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otra empresa que controlemos o que esté bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: podemos compartir Tu información con Nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de Tu actividad, comunicarse contigo y ver Tu perfil.
• Con Tu consentimiento: podemos divulgar Tu información personal para cualquier otro fin con Tu consentimiento.

Retención de Tus Datos Personales

La Compañía retendrá Tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos Tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con Nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir Nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también retendrá los Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período más corto, salvo cuando estos datos se usen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos por períodos más largos.

Transferencia de Tus Datos Personales

Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a —y mantenerse en— computadores ubicados fuera de Tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de Tu envío de dicha información, representa Tu acuerdo con esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que Tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de Tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Tus datos y otra información personal.

Eliminar Tus Datos Personales

Tienes derecho a eliminar, o a solicitar que Te ayudemos a eliminar, los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede darte la posibilidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar Tu información en cualquier momento iniciando sesión en Tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de ajustes de la cuenta que te permite gestionar Tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que Nos hayas proporcionado.

Ten en cuenta, sin embargo, que podemos necesitar retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo.

Divulgación de Tus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Tus Datos Personales podrían ser transferidos. Daremos aviso antes de que Tus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad distinta.

Cumplimiento de la Ley

Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede verse obligada a divulgar Tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros Requisitos Legales

La Compañía puede divulgar Tus Datos Personales con la convicción de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
• Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegerse frente a responsabilidad legal

Seguridad de Tus Datos Personales

La seguridad de Tus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger Tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si eres madre, padre o tutor y sabes que tu hijo o hija Nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento legal para procesar Tu información y Tu país exige el consentimiento de un progenitor, podemos requerir el consentimiento de Tu progenitor antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te avisaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

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